山工機械作為卡特彼勒的重要產品品牌之一,為全球快速增長的客戶群體提供支持。我們的業務發展依賴于客戶的滿意度,這是我們的經營原則,也是我們對客戶的承諾。
我們始終秉承全力以赴的超值服務理念,以“響應力”、“ 養護力”、“可靠力”、“專業力”以及“保障力”入手,為客戶提供從售前、售中到售后的無憂服務。我們承諾一流的反應速度、一流的服務技能和一流的配件支持。
山工機械承諾將服務融入到與每一位客戶密切相關的任何一個環節。
我們深信,唯有客戶成功,我們才能成功。
品牌口號:
山工服務 全力以赴
品牌使命:
以客戶滿意為核心,提供多維服務解決方案,為客戶創造最大價值
響應力
快速響應,及時解決,更順心
養護力
面面俱到,關懷服務,更暖心
可靠力
誠信承諾,服務可靠,更安心
專業力
全方位專業服務,更舒心
保障力
多維度服務保障,更省心